Rekommenderad färdväg
AIK-supportrar: Tunnelbana till/från Solna centrum. Pendeltåg till Solna station.

Kalmar FF-supportrar: Bortasupportrar uppmanas att använda Norra (vita) järnvägsbron vid Solna station och sedan följa spåret längs motsatt sida av Mall of Scandinavia. Vägen leder direkt till bortasektionen vid Gate 1, ca 10-15 minuters promenad.

Färdtjänst
Färdtjänst och bilar med parkeringstillstånd för rörelsehindrade släpps vid hotellets entré.

Bussar och bilparkering
Chartrade supporterbussar med AIK-supportrar uppmanas att parkera vid Råsta Strandväg. Chartrade supporterbussar med Kalmar FF-supportrar kör av vid Järva krog och sedan via Enköpingsvägen och tar höger mot Arenastaden. Släpp av passagerarna under ”kragen” vid biljettluckorna vid Gate 1. Parkering enligt polisens anvisning.

Familjeaktiviteter
Våra familjeaktiviteter utanför arenan startar kl 13:00 och håller på fram till matchstart.

Entréer
Kom i tid till matchen för att undvika köer. Använd den entré som framgår tydligt på er biljett.

Biljetter
Vi rekommenderar att ni köper biljett innan ni anländer till arenan för att undvika eventuella köer vid biljettkassan. Detta gör ni enklast på www.aikbiljett.se.

Biljettkassan på Friends Arena är öppen från kl 10:00 under matchdagen.

Observera att samtliga biljetter är ca 30 kronor dyrare i biljettkassorna de sista tre (3) timmarna fram till avspark, det är därmed billigare att köpa biljetter online innan dess.

Det går bra att visa upp biljetten både i pappersformat och i mobilen. Tänk på att ladda ner er biljett i mobilen utifall det är dålig mottagning i arenaområdet. Skriv ut biljetten innan om ni har en trasig display då läsarna kan ha svårigheter att identifiera biljetten.

Säkerhet och service på arenan
Visitering kan ske vid inpassering. Större paraplyer än de som ryms i en jackficka är inte tillåtna. Kom i tid till arenaområdet då köer kan uppstå vid inpassering. På arrangemanget bemannar AIK Fotboll och Friends Arena med värdar som arbetar med service och trygghet för våra åskådare. Följ deras anvisningar och sök gärna upp en värd om ni känner er osäkra på något sätt. Det finns även läkare samt sjuk- och brandskyddsgrupper på plats på arenan om en olycka eller sjukdom skulle uppstå. Behöver ni akut hjälp kontakta omedelbart en publikvärld som hjälper er att komma i kontakt med sjukvård. Arenan har dessutom 15 stycken hjärtstartare.

Osäker vad du får ta med dig in på arenan? Läs våra ordningsregler här.

Friends Arena kontantfri
Friends Arena är från och med 2018 en kontantfri arena.

Taket
Taket kommer vara öppet enligt AIK Fotbolls takpolicy som ni hittar här.

Mat och dryck
Det finns kiosker i närheten av samtliga sektioner med ett allmänt utbud av mat, snacks och dryck (3,5 % öl samt alkolfria drycker) som accepterar endast accepterar kort

Årskortsklubben: Årskortsinnehavare kan ladda upp med mat dryck på O’Learys i Mall of Scandiinavia.

Carlsberg Bar: Kl 13:00-16:15. Minderårig person kan följa med målsman in.

North Bar: Kl 13:45-16:15.

North East Bar: 13:45-16:15. Tillgång för publik på östra långsida etage 1 samt 2

Det är 20 års-gräns för inköp av alkoholhaltiga drycker i barerna Friends Arena. Max två (2) enheter alkohol per person.

Souvenirer
Nya AIK Shop vid Entré A på Friends Arena har öppet från kl 10:00 till en timme efter matchens slut.

Dela ditt årskort
Kan du inte gå på matchen? Dela ditt årskort och hjälp oss fylla arenan. Dela ditt årskort här.